> ## Documentation Index
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# Boas práticas

> Mantenha os registros confiáveis e a operação segura.

## No dia a dia

* pesquise antes de cadastrar um paciente;
* confira paciente, data e profissional antes de salvar;
* use a seção correta para cada informação;
* finalize ou atualize o status dos agendamentos;
* mantenha categorias, situações e campanhas padronizadas;
* encerre a sessão ao terminar;
* mantenha navegador e computador atualizados.

## Dados sensíveis

Não envie por chamados ou mensagens:

* senhas;
* tokens;
* documentos completos;
* imagens clínicas;
* prontuários;
* dados financeiros desnecessários.

Quando precisar demonstrar um erro, oculte nomes, CPF, telefone e documentos.

## Ao relatar um problema

Envie:

* a tela ou módulo;
* o que você tentou fazer;
* o resultado esperado;
* o resultado encontrado;
* data e horário;
* uma captura sem dados sensíveis, se necessário.