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No dia a dia

  • pesquise antes de cadastrar um paciente;
  • confira paciente, data e profissional antes de salvar;
  • use a seção correta para cada informação;
  • finalize ou atualize o status dos agendamentos;
  • mantenha categorias, situações e campanhas padronizadas;
  • encerre a sessão ao terminar;
  • mantenha navegador e computador atualizados.

Dados sensíveis

Não envie por chamados ou mensagens:
  • senhas;
  • tokens;
  • documentos completos;
  • imagens clínicas;
  • prontuários;
  • dados financeiros desnecessários.
Quando precisar demonstrar um erro, oculte nomes, CPF, telefone e documentos.

Ao relatar um problema

Envie:
  • a tela ou módulo;
  • o que você tentou fazer;
  • o resultado esperado;
  • o resultado encontrado;
  • data e horário;
  • uma captura sem dados sensíveis, se necessário.